Learn faster with spaced repetition. Ces éléments appelés «facteurs de contingence de la structure » montrent qu’il n’existe pas de structure déterminée et idéale. The Flying Circus: Tales of a tormented traveler [PDF] Power in and around Organizations, out of print but now available for free download. Exemple : entreprise de production de masse, administrations publiques. Ses règles se ses fonctions sont fixées de façon précise selon les principes tayloriens de l’OST (organisation scientifique du travail). Les travaux du groupe d’Aston ont mis en évidence l’influence de la taille sur la structure. La structure simple peut toutefois rencontrer certaines difficultés. There is little formality, so direct supervision and defined processes are less important than in other organisation structures. This structure relies heavily on a robust technostructure. Elle est dite horizontale lorsque le pouvoir est transféré à des experts situés en dehors de la ligne hiérarchique. LAWRENCE et LORSCHE conseillent d’adapter la structure de chacun d’eux à leur environnement propre, ce qui suppose de faire une différence, faire une différenciation (attention aux faux ami, il ne s ‘agit pas du tout de stratégie de différenciation). La technostructure est une théorie économique de l'économiste américain John Kenneth Galbraith, qui a été exposée dans son ouvrage Le Nouvel État industriel (1967). Management working at this level is referred as board of Directors (chairman, CEO, executes and non executive directors). Pour assurer la coordination entre les membres de la base opérationnelle, la fonction support est très développée. Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Enfin, la culture est également un facteur qui détermine le choix d’une structure. Cette spécialisation de tâches, plus ou moins importante selon les entreprises, prend deux formes : But : permettre la répétitivité des tâches, favoriser l’expertise, donc améliorer la productivité, permettre de économies d’échelles, mais attention à la taylorisation du travail ! Elle est à rapprocher de la structure fonctionnelle. C’est pourquoi les fonctions de support et la technostructure y ont une place prépondérante. Exemple : université, laboratoire de recherche. Looking Forward to Development. Dans une entreprise où le pouvoir (dont le pouvoir de décision) est centralisé, les décisions sont prises par le sommet stratégique. The Canadian academic, Henry Mintzberg, synthesised organisational design literature into five ideal organisational forms or configurations that do not exist in the real world, but provide consultants and managers a framework to understand and design organisational structures. La ligne hiérarchique revêt donc de l’importance. La technostructure et la ligne hiérarchique sont peu développées, comme pour un cabinet d’expertise comptable ou pour un hôpital. Le management professionnel est une des causes de cette perte d’engagement, alors que des méthodes simples, telles que l’emploi de l’intuition, seraient garantes de l’engagement. Enfin, la coopération entre les fonctions est essentielle mais s’avère souvent difficile, car des conflits existent entre les différentes directions fonctionnelles (par exemple entre la fonction production et la fonction commerciale). Elle est efficace dans un environnement simple et stable. La réalisation d’économies d’échelle grâce à l’optimisation des ressources propres à une fonction est aussi un avantage de la structure fonctionnelle. Adhocracy, as defined by Mintzberg, is a configuration coordinated chiefly by mutual adjustment and is … Cependant, comme le souligne CHANDLER, ce lien entre stratégie et structure n’est pas automatique : le changement de structure intervient seulement lorsque l’ancienne structure se révèle incapable de permettre la mise en œuvre de la nouvelle stratégie et que les dirigeants sont remplacés. Chacun tente d’imposer son point de vue en usant du pouvoir dont il dispose. Henry Mintzberg. L’entreprise atteint une grande taille qui l’amène sur plusieurs marchés. La spécialisation du travail par fonctions favorise le développement de compétences spécialisées et permet de recourir quotidiennement à des individus, experts dans leur domaine (domaine financier, domaine de la recherche…). Planners decide on outputs and define quality requirements. Selon l'ordre dans lequel Mintzberg les présente, 9 il y a donc: • le Sommet Stratégique, qui assure la responsabilité de l'ensemble. Research and development can be a primary driver of adhocracies, as typified by new technology industries. Typically, control is exerted by the chief executive or small, influential executive team. This element of the organisation is made up of directors and senior executives. Strategic apex is the most senior level in the organization. Des « éléments de base » constituent l’organisation selon Mintzberg. Selon Mintzberg la réalité se situe quelque part entre les deux.. les meilleures et les plus efficaces combinent les principe de délibération et de contrôle avec ceux de flexibilité et d’apprentissage organisationnel. 5 — Le support logistique. La structure exprime en fait les choix faits dans ce domaine par la direction de l’entreprise. H Mintzberg, S Ghoshal, J Lampel, JB Quinn. The global body for professional accountants, Can't find your location/region listed? Ces conflits ne peuvent être résolus qu’au niveau de la direction générale, qui peut se trouver débordée. Ne visualise pas la structure informelle, qui indique comment le personnel gère effectivement leurs relations, pour détourner les contraintes de la structure formelle. La structure est simple et informelle, ce qui lui offre une bonne capacité d’adaptation. [1] His undergraduate degree in mechanical engineering is from McGill University.. Career. L’objet des conseils en vidéo et la structure pour ton diaporama E5 gratuitement: © Copyright – Cours BTS SAM – Tous droits réservés, © Copyright - Cours BTS SAM - Tous droits réservés, Je reçois 3 conseils en vidéo , la   structure pour mon PowerPoint et 10 fiches de révisions gratuites, Je ne veux pas être prêt pour les épreuves, 3 conseils  en vidéo pour  réussir ton BTS SAM, Reçois la structure exacte pour ton PowerPoint, Avantages et inconvénients de la structure divisionnelle, Avantages et inconvénients de la structure matricielle, Les mécanismes de coordination et de contrôle, Les politiques conjoncturelles et structurelles, Le rôle de l’état (allocation, redistribution, régulation). For this reason, Mintzberg observed that motivation can be difficult and the organisation can be unreceptive to the need for change. Pages: 688. Ici, je partage mes conseils pour que tu réussisses ton BTS SAM. J’ai été diplômé en 2019 avec plus de 16/20 de moyenne générale, et mon objectif aujourd’hui est que toi aussi, tu décroches ton bac +2 et fasse la fierté de tes parents. Les jeux de pouvoir entre individus et/ou groupes perturbent l’activité de l’entreprise et définissent une coordination informelle. Ainsi, les études montrent qu’en France, où la hiérarchie est forte et valorisée de même que l’aversion à l’instabilité et au risque, les structures d’entreprise, à la différence des structures américaines, sont marquées par certaines caractéristiques : centralisation des décisions, importance des niveaux hiérarchiques, formalisation des règles et des procédures. La structure simple est adaptée à un envi- ronnement simple, c’est-à-dire compréhensible par une personne, mais dynamique, ce qui rend la standardisation des processus moins pertinente. The role is partially one of interpretation, as the work of the operating core has to be consistent with the expectations and plans of the strategic apex. Please read our short guide how to send a book to Kindle. Exemple : une entreprise multinationale. Son fonctionnement est efficace, précis mais ce type d’organisation évolue difficilement ou par des changements brutaux. Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. MINTZBERG définit 6 mécanismes de coordination : Ces modes de coordination ne sont pas exclusifs les uns des autres et sont complémentaires, même si, selon Mintzberg, les entreprises ont tendance à favoriser un mécanisme plutôt qu’un autre à un moment donné de leur existence. Mintzberg predicts that the adhocracy will become more important in the future. De plus, ce lien peut être inversé, démontrant alors à l’inverse que la structure influence la stratégie. Ensuite, la spécialisation induit le risque que chacun privilégie sa propre fonction et néglige de comprendre ce qui se passe dans les autres fonctions de l’entreprise, ce qui peut nuire aux intérêts de l’entreprise. Please visit our global website instead, Can't find your location listed? Developing Theory about the Development of Theory. Language: french. Please visit our global website instead. La structure entreprise résulte de la combinaison de 3 éléments appelés paramètres de conception de la structure. Because of this, they are not considered a part of the operating core. File: PDF, 23.25 MB. La firme de type J, à la différence de la firme A, a adopté une division du travail souple, une coordination par ajustement mutuel (et non hiérarchique). He earned his Master's degree in Management and Ph.D. from the MIT Sloan School of Management in 1965 and 1968 respectively. Le rôle des valeurs ne peut être qu’une teinte applicable à toutes les autres formes d’organisation. Une entreprise qui a un environnement stable peut choisir une structure fonctionnelle de type U pour Chandler ou firme A pour AOKI (structure mécaniste). 4755: 1989: Managers, not MBAs: A hard look at the soft practice of managing and management development. la structure divisionnelle favorise la flexibilité stratégique : des changements peuvent être effectués au sein de chaque division sans bouleverser ni déstabiliser l’ensemble de la structure de l’entreprise (suppression ou de création de divisions selon la stratégie globale de la direction générale). Mais la structure fonctionnelle présente aussi des inconvénients, d’abord liés à sa rigidité. Selon H. Mintzberg, « la structure est centralisée quand tous les pouvoirs de décision se situent à un seul point dans l’organisation, à la limite dans les mains d’un seul individu ; nous dirons que la structure est décentralisée lorsque le pouvoir est dispersé entre de nombreuses personnes. It is Mintzberg's theory that all organizations follow the same pattern. Dans certains cas encourage la motivation des salariés, Dirigeant débordé ==> nuit à la qualité de la prise de décision, Dans certains cas peu d’initiative des salariés ==> passivité, Spécialisation par fonctions facteur de compétence et de productivité, Lenteur de la prise de décision préjudiciable à la réactivité, Cloisonnement entre les directions fonctionnelles –> difficultés de communication et manque de coopération, Conflits –> perte de vue de l’intérêt global de l’entreprise, La coordination entre les différentes divisions se fait par, Meilleure efficacité de chaque division grâce à son indépendance, Structure complexe, coûteuse car nombreux doublons. Due to the high degree of standardisation, the tasks performed by the operating core can be rigid, offering little discretion for the individual. Study 5. L’environnement est complexe et dynamique. Visualisation des organes (services de l’entreprise, divisions), et de la nature des liaisons entre ces organes (hiérarchiques ou fonctionnelle), entre les individus et/ou les services. Cinq éléments de base sont identifiés : le centre opérationnel, le sommet hiérarchique, la ligne hiérarchique, la technostructure et le support logistique ; auxquels s’ajoutent deux composantes supplémentaires : l’idéologie et les hommes. Il prend les décisions stratégiques; • la ligne hiérarchique, soit les cadres intermédiaires, entre le sommet stratégique et les opérateurs. Elle est donc plus efficiente aujourd’hui que la firme de type A. Plusieurs éléments internes ou externes à l’entreprise influencent et déterminent la structure adoptée. elle se caractérise par une grande taille où le travail est rationalisé et exécuté selon des procédures standardisées. Prentice-Hall, 1983 - Organization - 312 pages. La division du travail impose la mise en place de mécanismes de coordination afin d’instaurer une cohérence de l’ensemble des actions menées dans l’entreprise pour que les objectifs fixés puissent être atteints. Ces analystes forment ce que Mintzberg appelle la technostructure, cette dernière se situant en dehors de la ligne d’autorité hiérarchique. La technostructure : Rassemble des analystes chargées de fonctions d’études, de prescription ou de contrôles en dehors de la ligne hiérarchique. Difficulté de tout faire figurer sur un schéma surtout si la structure est complexe. Mintzberg's concepts . Une entreprise est une forme d’organisation. Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. Simon and Schuster, 1989. Pour lui ce qui dans la culture conditionne la structure c’est le mode de coordination qui est utilisé par l’organisation. manque de cohérence globale de l’entreprise lors de la mise en place de nouvelles divisions autonomes qui viennent grossir la structure et cherchent chacune à privilégier leurs intérêts. On peut généraliser en disant que pratiquement toutes les banques sont structurées de la même façon, idem pour les cabinets d’avocats, ou pour les firmes de la grande distribution. Selon Mintzberg, en cherchant l’efficience à tout prix et à court terme, les organisations risquent de perdre l’essentiel, à savoir l’engagement des individus. La centralisation présente des avantages (cohérence des décisions prises dans une optique globale, meilleure uniformisation des pratiques de gestion, meilleure coordination entre les services, contrôle facilité, valorisation des cadres disposant du pouvoir de décision…) mais aussi des inconvénients (lenteur dans la prise de décision, manque de réactivité, connaissance insuffisante des particularités locales… ). The operating core will try to standardise skills. Mintzberg distinguished five components of an organization: the strategic apex, the technostructure, an operational core, the supporting staff, and the middle line (4). Élément de l'organisation selon MINTZBERG flashcards from Béatrice Vincent's class online, or in Brainscape's iPhone or Android app. L’idée clef pour Mintzberg c’est qu’une structure d’organisation est conditionnée (structure n’est pas organisation, voir l’article qui rendit célèbre Tom Peters) par la représentation, la culture. 3831: 2004: The manager’s job: Folklore and fact. Developing Naturally: from Management to Organization to Society to Selves [PDF] The Anti-MBA. Français : Schéma de la fr:technostructure d'après Mintzberg. Selon lui, la stratégie influence la structure (d’où l’adage « la structure suit la stratégie») et le succès de la stratégie dépend du choix adéquat de la structure. Strong organisational ideology decreases the need for bureaucratic control and technostructure. Mais la structure matricielle soulève aussi un certain nombre de difficultés, notamment en tendant la coordination difficile. Suivant son analyse, ce qui les différencie tient à la structure des échanges d’information et aux modes de coordination. Permet une flexibilité stratégique, elle permet le changement, Avantages de la • structure fonctionnelle et divisionnelle réunis, Dualité du commandement –> stress, conflits, démotivation. A l’opposé, une structure décentralisée suppose que le pouvoir de décision soit réparti. Les divisions peuvent se faire selon un produit, une gamme de produit, un pays… Chaque division dispose d’une certaine autonomie et se compose d’une mini structure classique. Conclusion : Il n’existe pas une forme universelle de structure qui garantisse l’efficacité. La structure simple. Based on his organisational model, Mintzberg described five categories of organisation structure, each of which would rely on one specific element of the model. Le sommet stratégique se contente de donner des grandes lignes d’action. Aoki a inspiré une technique managériale dans les années 80 nommée « cercles de qualité ». Strategic planners and financial controllers are influential, leading to the creation of multiple layers of management, formal procedures and standardised production processes. Their role is to interpret or define the mission of the organisation and ensure that its objectives are consistent with this mission. Exemple : PME-PMI. Quant aux réorientations stratégiques, elles surviennent de façon discontinue par de petits bonds quantiques. En d’autres termes, c’est une structure « mécaniste« . La première nuance à poser est la distinction entre les opérateurs, à la base de la structure c’est-à-dire le personnel en contact avec le produit ou le … En mettant en place une structure matricielle, l’entreprise favorise les relations transversales et la collaboration entre salariés sur un thème commun (conception d’un véhicule par exemple). En remettant en cause le principe d’unité du commandement, elle place en effet les individus dans une situation particulière puisque ceux-ci se retrouvent sous la responsabilité de plusieurs supérieurs (un responsable de fonction et un responsable de division par exemple). Les treize jeux de pouvoir selon Mintzberg Nature du jeu Forme du jeu ... ou de la technostructure Le jeu de la rivalité entre deux camps ... l’approche de Mintzberg au travers de l’influence de la structure, mais plutôt comme un construit social. Ces procédures sont élaborées par des experts et spécialistes. J’ai également une chaîne YouTube ou je donne des conseils en vidéo. The operating core carries out the activities necessary to deliver outputs. Or, ce chef d’entreprise peut être rapidement débordé, prendre de mauvaises décisions et ne pas parvenir ni à coordonner et à contrôler l’activité des salariés. These consider how organisations are structured primarily in terms of relationships. La structure simple se caractérise par son absence d’élaboration. These are: Figure 1 shows these activities in diagrammatic form. La division du travail y est imprécise, la différenciation entre les unités minimales, l’encadrement réduit. Caractérisez, selon la typologie établie par Mintzberg, la structure de l’entreprise Imprimatur avant la prise de participation dans l’entreprise NetEdit. Le centre opérationnel est composé de professionnels hautement qualifiés qui ont une autonomie importante dans leur travail et qui bénéficient du soutien des fonctions de support logistique. Montre plus DM MANAGEMENT Question 1 – Selon Mintzberg, quels mécanisme de coordination sont mis en place lors des entretiens d’évaluation. On retrouve là la structure divisionnelle ou multidivisionnelle mise en évidence par Chandler pour les grandes entreprises diversifiées. La base opérationnelle est inexistante il n’y pas « d’exécutants ». * The technostructure consists of those analysts, out of the formal "line" structure, who apply analytic techniques to the design and maintenance of the structure and to the adaptation of the organization to its environment (e.g., accountants, work schedul- ers, long-range planners). ' Une fonction correspond à une activité homogène particulière : exemple : fonction commerciale, GRH… elle est placée sous la responsabilité d’un directeur. The strategic apex is also responsible for managing the organisation’s relationship with the macro-environment. The technostructure is made up of key individuals and teams working in functions such as human resources, training, finance and planning. Patent nonsense. 5238: 2003: Mintzberg on management: Inside our strange world of organizations. De façon typique la technostructure y est inexistante ou peu développée, il y a également peu de fonctionnels. The simple structure is centralised and often autocratic, with power emanating from the strategic apex. Perhaps due to its simplicity, the structure can be flexible and sometimes informal, with a strongly defined sense of mission. Date: 19 July 2011: Source: Own work: Author: Jean-Christophe BENOIST: Licensing. Elle met en avant l’innovation par un échange d’information horizontal entre les experts de la technostructure et la fonction support. Les fonctions de support sont essentielles car elles assurent la coordination entre les divisions. Le terme doit être entendu au sens de culture de l’entreprise (c’est-à-dire en référence aux valeurs propres à chaque entreprise et à son histoire), mais aussi au sens large, en référence au système de valeurs partagées dans un pays. The concept is a vertical axis with the Chief Executive Officer (Strategic Apex) commanding the Operating Core through the managers of the Middle Line. ISBN 10: 2708130137. Pourtant, elle ne se réduit pas à son organigramme. Il peut s’ensuivre des confusions quant au rôle des différents supérieurs ainsi que des difficultés de communication entre les responsables fonctionnels et de divisions, ce qui peut ralentir la prise de décision. Mintzberg cites schools, hospitals and professional practices as examples of this structure. Exemple : l’assemblée nationale. The Five Basic Parts of the Organization. His early books include \"The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research,\" published in 1979, and \"Structure in 5's: Designing Effective Organizations,\" published in 1983. 3.1 Choisir une structure Les principales configurations structurelles Mintzberg a étudié l’organisation des entreprises et la façon dont elles sont structurées. Henry Mintzberg graduated from McGill University with a degree in mechanical engineering and holds a doctorate from the Massachusetts Institute of Technology. Il constate que ces entreprises fonctionnent différemment. Elle bénéficie aussi de la compétence de départements fonctionnels spécialisés, mais aussi de l’existence de divisions qui assurent une certaine coordination. L’entrepreneur (sommet stratégique) y joue un rôle privilégié. Les 10 rôles d’un manager selon Henri Mintzberg: Rôle cadre symbole c’est soigner son image en interne comme en externe pour être en cohérence avec son statut, et particulièrement sa … Il est l’auteur de nombreux ouvrages de référence dont Le Management, voyage au centre des organisations et Structure et dynamique des organisations. The Technostructure represents the organizations analysts and spe-cialists who de ne which techniques and tools should be used by the operating core, this is known as standardization. La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture, une idéologie communes. CHANDLER la nomme « forme multidivisionnelle » ou « forme M« . L’historien des affaires CHANDLER met en évidence le lien entre stratégie et structure à partir d’une étude chronologique des stratégies et des structures de quatre entreprises américaines. La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture, une idéologie communes. Elle laisse un maximum d’autonomie aux salariés. La structure d’une entreprise est traditionnellement représentée sous la forme d’un organigramme. Il devient alors difficile de définir les responsabilités de chaque fonction dans les résultats globaux de l’entreprise. Il peut aussi manquer de compétences dans certains domaines, notamment dans des domaines très spécialisés comme la comptabilité ou l’informatique. However, Mintzberg warns that the simple structure is vulnerable, stating ‘one heart attack can wipe out the organisation’s prime coordinating mechanism’. Les changements de stratégies décidées par les entreprises en réponse aux évolutions de leur environnement nécessitent une modification des dispositifs de répartition, de coordination et de contrôle du travail, c’est-à-dire de la structure elle-même. This element provides the link between the strategic apex and the operating core. C’est une structure adaptée à un environnement qui change. Pearson education, 2003. Des certains cas, des relations interpersonnelles favorables contribuent à la motivation des salariés.