Comprendre les différentes architectures. performance et la maturité des processus. Que se passe-t-il quand un programme s’exécute ? Le but d… L’information est au cœur du système de gestion de l’entreprise. Les opérateurs du service client accèdent aux infos sur les clients, à travers des logiciels installés sur des serveurs. Exemple : Commande d'une voiture neuve. Elle permet à tout individu non-informaticien de pouvoir dialoguer avec le service informatique. Vous pouvez suivre les modules suivants pour aller plus loin : Prochaines formations A DISTANCE ou dans NOS CENTRES, Formations Microsoft et AWS : découvrez GK POLARIS, Comprendre le Système d'Information et son évolution, Intelligence Artificielle (IA) et Machine Learning, Demander une formation en intra-entreprise, GKVIP - Approche et réussite d'un projet de virtualisation, M-AZ-900T01 - Microsoft Azure Fundamentals, GK4501 - AWS : Notions techniques de base Amazon Web Services, GK4534 - AWS Cloud Practitioner Essentials, GKCCAS - Cloud Computing : architectures et services, GKSECU - Introduction à la sécurité informatique, Appréhender les fonctions, la gouvernance et l'architecture du système d'information, Identifier les ressources matérielles et logicielles du SI, Comprendre les bases de la virtualisation. Il permet ainsi de connaître les performances de l’organisation et de la piloter de manière efficace en prenant des mesures … Exemple : 1 agent d’assurance à Marseille qui accède aux outils et tarifs de sa maison mère à Paris. Un support de cours et un glossaire en ligne sont fournis aux participants. les données sur les clients : achats, paiements, SAV, contentieux, etc. Par exemple : “Le prospect est en contrat avec le concurrent X, jusqu’au 10 mars”. Le CRM prévoit la possibilité de renseigner des informations sur les interactions avec les clients. Ces cookies sont requis pour rendre possible votre navigation sur le site, en assurer la sécurité et vous permettre d’accéder aux différents services du site. pour comprendre le processus par lequel ces systèmes contribuent à la. Comprendre le fonctionnement du système d’information géographique Le Système d’information géographique ou SIG est un logiciel qui est utilisé pour l’organisation de données avec des références topographiques. L’objectif d’un SIest de restituer une information à la bonne personne et au bon moment sous le format approprié. J'accepte de recevoir des emails de la part de savoir+. Les participants Et encore plus à l'heure d'Internet. Les données existent sous différentes formes. Un SI est composé de différents logiciels en fonction des domaines d’activités de l’entreprise (commercial, ressources humaines, juridiques…). La commande est passée au service production. Le système d’information doit donc évoluer en permanence au rythme des progrès technologiques et des mutations de marché auxquelles l’entreprise doit faire face. On parle généralement d’application métier.C’est une application complète qui permet d’effectuer plusieurs tâches bien spécifiques à un domaine d’activité. Connaître les concepts de base et le vocabulaire des systèmes d’information. La formation est disponible dans les formats suivants: Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises. La commande est passée au service comptabilité pour vérification du paiement. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe. Dans un deuxième chapitre, nous traitons de … Nous utilisons des cookies pour vous garantir une expérience optimale sur notre site. ... J'espère que cet article vous aura permis de comprendre un peu mieux le fonctionnement d'une architecture moderne et performante utilisée par de grosses sociétés. Acquérir, traiter, stocker, diffuser les informations. Les COOC : cours en ligne accessible aux salariés d’une entreprise. Le système d’information et de décision est un procédé permettant de récupérer, stocker, traiter puis restituer et diffuser les informations. Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. L’étape du traitement a pour but de rendre les données collectées exploitables. Campagnes email ciblées sur les précédents achats. Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension du système d’information d’une entreprise. Les informations suivantes vous permettent de mieux comprendre le fonctionnement et les avantages de cette technologie. Comprendre la notion de software et connaître les principaux types de logiciels. Le nombre de visiteurs d’un site web est une donnée certes intéressante, mais elle est vraiment parlante quand on la compare à la fréquentation du site à N-1, ou à celle du site des concurrents. Affichage dynamique des produits en fonction de l’historique de consultation sur le site ecommerce. Comprendre l'infrastructure réseau d'un système d'information moderne et performant. Il permet aux différents acteurs de véhiculer des informations et de communiquer grâce à un ensemble de ressources matérielles, humaines et logicielles. Elle passe en revue tout le vocabulaire et les concepts de base de l’informatique. Le traitement variera en fonction du besoin, et des outils utilisés. La question de la diffusion adresse plusieurs points : Le but est de communiquer l’information aux personnes pertinentes, et en fonction de leur niveau d’accès. Qui exploite les applications de l’entreprise ? Circuit de développement d’un logiciel. Le système d’information (SI) est un élément centrald’une entreprise ou d’une organisation. Public visé. Ils ne peuvent pas être désactivés : ils incluent par exemple la possibilité d’ajouter un produit au panier ou de vous connecter à votre compte. L’informatique n’est qu’un outil qui permet de réaliser des systèmes d’information plus performant. Buzzsumo. Elle passe en revue tout le vocabulaire et … Formation délivrée en inter-entreprises. Le système d’information comptable et financière est un instrument de mesure permettant de suivre les objectifs que se sont fixés les responsables à tous les niveaux de la firme. Se comprendre autour d'un système d'information 9. Certifié auditeur ISO Survol de la méthode de spécification formelle « NIAM ». Découvrez enfin le fonctionnement des technologies et bonnes pratiques informatiques que l'on retrouve dans tout système d'information professionnel. Systèmes d’information de Gestion des Ressources Humaines, Comptabilité /CG /finance, Marketing et ventes, Gestion des Opérations, Gestion de Production Les systèmes intégrés (transversaux) CRM, ERP, EAI Comprendre le rôle de ces systèmes d’information dans la gestion des données et l’organisation des processus 2 On trouve par exemple des applications qui s’adressent aux professionnels de la santé ou encore aux distributeurs de pièces auto… A. Les concepts et identifiants.. N I A M ou ij s enf rm a tl y h d. On l'appelle aussi IA Method, pour Intelligence Artificielle. Elles ne produisent que des statistiques agrégées et des volumes de fréquentation, et sont donc anonymes. Elle détaille aussi les évolutions technologiques de ces dernières décennies et l’impact de celles-ci sur les métiers de l’informatique. Après analyse des KPI, ou analyse des contenus populaires. La formation informatique GKSI permet d’acquérir une bonne compréhension de l’architecture du système d’information d’une entreprise. Il permet la récolte et la gestion de ces informations sous forme de cartes et de plans. Objectifs opérationnels; Diagnostiquer le SI. Performances commerciales : nombre de ventes, CA, marge, panier moyen, etc. cette formation Comprendre le Système d'Information et son évolution Vous permettra de : Comprendre l'importance et les composants du système d'information. Définition d’une interface utilisateur, Les différents types d’interfaces utilisateurs, Les fournisseurs de services d’applications, Système d’information de gestion des Ressources Humaines - SIRH. Les connaissances de base pour appréhender les principes généraux du SI : c’est quoi, et ça sert à quoi. Un système d’information constituera dans un premier lieu l’ensemble des procédures qui permettent la gestion de l’information dans une organisation. Elle passe en revue le vocabulaire et les concepts de base de l’informatique. "un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnels, données, procédures) permettant d’acquérir, de traiter, de stocker et de communiquer des informations dans des organisations" - R. Reix. L’activité d’une entreprise repose sur un certain nombre de procédures, qui reposent elles mêmes sur le SI. Présentation Powerpoint ? ... Sécuriser le système d’information. les données concernant les salariés : coordonnées de contact, coordonnées bancaires, informations à propos des congés, etc. Dans le second, il devra être fait par un salarié de l’entreprise, ou par un logiciel spécialisé. Exemples : Procédure liée à l’acquisition d’un nouveau client, Procédure liée à la résiliation d’un client, Procédure de sauvegarde automatique des données. Les GTC sont proposés en exclusivité aux partenaires autorisés afin de gagner du temps et de fluidifier le processus d'achat des formations chez Global Knowledge. Son importance conduit à la Après avoir parlé avec un prospect, le commercial pourra par exemple renseigner la fiche prospect avec toutes les informations pertinentes. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies par Global Knowledge ainsi que par des tiers afin de vous proposer des contenus et services adaptés. Le système d’information automatise la communication et les processus entre les différents services de l’entreprise. En système d’information géographique, les cartes sont le conteneur géographique des couches de données et des analyses avec lesquelles vous allez travailler. Les MOOC : cours en ligne accessible à tous tous. En plus d’être accessibles par pratiquement tout le monde et partout, elles sont facilement partagées et intégrées dans des applications. Un SI est un environnement bien plus complexe. s’est le plus développé, et est maintenant soutenu par les grands constructeurs tels qu’IBM ou HP I attention au nom Linux, qui n’est qu’un des noyaux utilisables par le système GNU I utiliser de préférence le nom GNU/Linux, ou le nom Unix pour être générique Systèmes informatiques Licence Mathématiques-Informatique, Semestre 2 ChapitreIII. Il s’agit de cookies publicitaires utilisés pour adapter les supports publicitaires du site, ou de sites de tiers, à votre profil utilisateur ainsi qu’à vos centres d'intérêt. les données sur les produits : caractéristiques produits, infos et formation sur les nouveaux produits, etc. Vidéo, audio  ? Ces données sont ensuite accessibles via réseau local et/ou Internet. Copyright 2020 © Global Knowledge SA - 2004/2015 - Tous droits réservés. La cartographie du système d’information industriel. Les PC sont connectés à des imprimantes en réseau. Le service livraison est prévenu quand le véhicule est prêt. Le Système d’information géographique ou SIG est un logiciel qui est utilisé pour l’organisation de données avec des références topographiques. Ces informations nous aident à évaluer, organiser et améliorer l’ergonomie de nos services. Un SI permet de créer, collecter, stocker, traiter, modifier des informations sous divers formats. Se comprendre autour d'un système d'information 9. Annulation des services par le service production. Accessible à tout le monde, vous allez recevoir en quelques heures les connaissances essentielles pour évoluer dans le domaine de l'IT. Comprendre le fonctionnement du système politique canadien. : +33 (0)1 78 15 34 00. Réaliser cette formation Comprendre le Système d'Information et son évolution en INTRA-ENTREPRISE (c'est à dire dans votre entreprise) est avantageuse dès 3 ou 4 participants suivant les options. Le service logistique livre le véhicule, et actualise l’état de la commande à « livrée » dans le SI. La commande est passée au service comptabilité pour vérification du paiement. Il n’y a pas le moindre ordinateur à l’horizon mais c’est bien un système d’information, un système qui permet de saisir,classer, archiver, traiter, …, retrouver de l’information. Email, notification push, réunion, rapport de synthèse, etc. Plusieurs manières de mettre en place ces interfaces, souvent bidirectionnelles, selon les systèmes à connecter : une communication base à base (requête SQL), de … Identifier les données du système d'information. Le système d'information a une place centrale dans le fonctionnement et les performances des organisations. » Héraclite. Il s’agit d’un crédit universel qui peut être utilisé dans les centres Global Knowledge à travers le monde. Les choix en matière de stockage des données sont hautement stratégiques. Le bon fonctionnement du système repose donc sur les bons outils, ici le CRM, mais aussi sur la bonne utilisation du système par le personnel. Poursuivons notre passage en revue des différentes facettes de la transformation numérique avec un focus sur la DSI et le chantier d’urbanisation du système d’information. Comprendre le Système d'Information et son évolution Durée: 3 Jours Réf de cours: GKSI Résumé: Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension de l’architecture des systèmes d’information d’une entreprise. Le client signe le bon de commande, avec la liste des options souhaitées. Comprendre l’architecture des systèmes d’information d’un établissement de santé et ses composantes. Une liste papier de 200 prospects, collectée à l’occasion d’un salon, sera plus facilement exploitable par les commerciaux si elle est retranscrite dans un format numérique comme le format Excel. Cette formation n’entre pas dans les détails techniques, elle se limite aux aspects fonctionnels et pratiques, pour démystifier ce monde de l’informatique. Les centres de données hébergent et centralisent les données. Performances du site web : nombre de visites, temps moyen sur le site, pages les plus consultées etc. Le 21 octobre prochain, plus de 24 millions de citoyens canadiens auront à voter pour l’élection fédérale du pays, ... Pour plus d’information, rendez-vous sur le site d’Élections Canada. Le système d’information automatise la communication et les processus entre les différents services de l’entreprise. Données en provenance de réunions, salons, conférences etc. Qu’est-ce qu’un projet informatique ? Qu’est-ce que le système d’information ? Le client signe le bon de commande, avec la liste des options souhaitées. Outil qui permet d’identifier les contenus populaires. Les individus sont parties intégrantes du SI. Digitalisation d’atelier : mieux comprendre le système d’information Selon le Baromètre industrie 4.0 – Wavestone, 88% des industriels français ont lancé des projets de transformation digitale.. Mais concrètement, que se cache-t-il derrière la digitalisation des usines ? Voir partie suivante pour une présentation plus complète des différents matériels. Qu’est-ce qu’un réseau privé virtuel ou VPN ? Cartographie du Système d’Information industriel Digitaliser son usine, c’est intégrer un ensemble d’outils et de logiciels qui permettront de collecter, stocker, traiter et distribuer des données, afin d’assurer une continuité numérique dans le traitement de l’information. Le paiement est validé. Ce ne sont là que des exemples. A. Les concepts et identifiants.. N I A M ou ij s enf rm a tl y h d. On l'appelle aussi IA Method, pour Intelligence Artificielle. Les supports de stockage : disque dur interne/externe, clé usb, carte SD, NAS, bandes magnétiques. TVA FR 69 403 944 200 - Tél. Présentation, fonctionnalités et caractéristiques d’un système d’exploitation, Les systèmes d’exploitation embarqués, Notions prises en charge par la virtualisation. Document Word, Excel, PDF ? Comprendre le Système d'Information Hospitalier 2 jours 14 heures SIH001 OBJECTIFS Comprendre le système d'information hospitalier (SIH), le contexte général de l'informatique de santé et les différents composants du SIH dans l'environnement global de notre système de santé. Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre site, les sources de trafic, ou encore la manière dont les visiteurs naviguent sur notre site. Il permet la récolte et la gestion de ces informations sous forme de cartes et de plans. Améliorer la compréhension et le dialogue avec les dirigeants et les professionnels des systèmes d’information de son établissement. La sécurité du système d’information des établissements de santé, paru en 2012 chez le même éditeur. Cette formation n’entre pas dans les détails techniques, elle se limite aux aspects fonctionnels et pratiques, pour démystifier ce monde de l’informatique. Pour connaître les opinions et comportements des consommateurs. Elle passe en revue le vocabulaire et les concepts de base de l’informatique. Elle dépend de chaque entreprise, mais elle prévoit les informations à sauvegarder, la fréquence des sauvegardes, la durée de conservation des sauvegardes, etc. Des liens vers des vidéos sont inclus dans le support afin de favoriser la compréhension des sujets. La DSI : Direction du Système d’information, Les Entreprises de Service Numérique ou ESN. Ils utilisent des téléphones pour communiquer avec les clients, ou entre services. Après une étude de marché, ou après avoir écouté les feedbacks des clients. Le sig système d’information géographique est un outil informatique qui sert à analyser et traiter des informations référencées géographiquement. Les employés du service technique utilisent des logiciels pour surveiller et diagnostic l’état des services. Les réseaux : Technologies de transmission de l’information, Solutions matérielles et logicielles via Internet : Le Cloud, Les données : la stratégie d’entreprise, Les bases de données décentralisées ou Blockchain. Le sous-système social est composé de la structure organisationnelle et des personnes liées au SI. Ils permettent également de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. performance et la maturité des processus. Ces logiciels servent à piloter le fonctionnement de l’organisation. Connaître les … Digitaliser son usine, c’est intégrer un ensemble d’outils et de logiciels qui permettront de collecter, stocker, traiter et distribuer des données, afin d’assurer une continuité numérique dans le traitement de l’information. ChapitreIII. Comprendre le fonctionnement et les enjeux du système d’information. Ses différentes briques, et en particulier les applications métier, doivent être évolutives pour que l’entreprise ait … Accès aux données sur des serveurs de données. Les systèmes informatiques communiquent entre eux pour assurer la continuité numérique dans l’entreprise. En quoi est-il central dans le fonctionnement et la performance des organisations ? Les opérateurs consultent la liste des options demandées et équipent le véhicule. Le système d’information doit fournir à chaque instant une fonction permettant à l’entreprise de mener sa stratégie. Concepts de base et explications dans ce cours. Une entreprise crée de la valeur en traitant de l'information, en particulier dans le cas des sociétés de service. Avant d’être exploitées, les données doivent être intégrées au système d’information. Demander cette formation dans un format différent. Les systèmes d’information des établissements de santé par - ties d’un groupement hospitalier de territoire sont appelés à converger vers un système d’information commun, dans une démarche de convergence progressive, fonction par fonction.